Checkout sem atrito: por que a biometria é a chave para reduzir o abandono de carrinho
O carrinho abandonado é um sintoma de um problema maior: a desconexão entre o que seu cliente quer e o que seu checkout oferece. Em um mundo digital onde a simplicidade é lei, cada campo de senha e cada segundo de espera é um convite para o consumidor procurar um concorrente.
Será que seu processo de pagamento está preso no passado?
A resposta pode estar nas preferências do seu público. Uma pesquisa recente da Mastercard revelou um dado impressionante:
85% dos consumidores na América Latina preferem usar a biometria em vez de senhas para transações online. Insistir em processos manuais não é apenas criar atrito; é ignorar a vontade da esmagadora maioria dos seus clientes.
A boa notícia é que a tecnologia para atender a essa demanda já está em suas mãos — e nas dos seus clientes. Hoje, 94% dos dispositivos já são compatíveis com a tecnologia Passkey, que permite autenticação biométrica. A barreira para um checkout moderno não é mais tecnológica, e sim estratégica.
Com a tecnologia Passkey, senhas e códigos de uso único (OTPs) são substituídos pela biometria do cliente, como o Face ID ou a impressão digital. Aliada à tokenização, essa abordagem não só agiliza o processo, mas também aumenta a segurança, gerando um
Aumento de até 4 pontos percentuais nas taxas de aprovação de pagamentos.
Ao adotar essa solução, sua loja se alinha diretamente à expectativa do consumidor moderno, que busca segurança sem complicação. Você elimina a principal causa de abandono de carrinho e transforma um momento de potencial frustração em uma experiência positiva, que gera confiança e fideliza.
Se você quer modernizar seu e-commerce e atender à demanda clara por pagamentos mais simples e seguros, a Token Tree tem a solução. Nossa plataforma integra a tecnologia Passkey para criar um checkout verdadeiramente sem atrito.
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85% dos consumidores na América Latina preferem usar a biometria em vez de senhas para transações online. Insistir em processos manuais não é apenas criar atrito; é ignorar a vontade da esmagadora maioria dos seus clientes.
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